Покрасить трубу

Когда-то у моей подруги возникла проблема с организацией обстановки на кухне. Она делала красивый ремонт, в который вкладывала всю душу, но все ее мечты о красивом и совершенном домашнем уюте казалось разбивались о грубо и нелепо торчащую газовую трубу на кухне. Прятать газовые трубы под гипсокартон или штукатурку нельзя, и Читать дальше

Грибная модель

Основной вопрос, который возникает в продажах на любом рынке, в том числе и сексуальном – где найти клиента. При этом, книжные магазины полны пособий с рекомендациями эффективной охоты на представителей противоположного пола, как будто это какие-то жертвы. Профессиональные продавцы давно осознали, что поиск клиента не должен ассоциироваться с охотой. Охота Читать дальше

Миссия

Всегда выбирайте самый трудный путь – на нем вы не встретите конкурентов. Шарль де Голль Существует один очень хороший инструмент маркетинга, который называется «матрица позиционирования». Чтобы пользоваться этим инструментом, достаточно ответить на следующие 7 вопросов, касающиеся того, что фирма делает или продает: Что это? Для кого? В каких случаях? Что Читать дальше

Сила бренда

Однажды, на одной очень большой и очень представительной конференции по рекламе и маркетингу, со мной разговорился один очень известный человек, автор многих торговых марок и сотрудник одной известной маркетинговой конторы. Разумеется, имен я называть не могу — слишком деликатное дело. Он был в хлам пьян. Я в шутку спросил у Читать дальше

Никто не любит пластиковые цветы

Деловой мир полон «профессионалов», которые одинаково одеты и стараются выглядеть, как совершенство. На самом деле, они оторваны от реальности, сухи и скучны. Никто не сможет найти в этом что-то человечное. Не стоит бояться своих недостатков. Несовершенство — реально, а людям нравится реальность. Именно поэтому мы любим настоящие цветы, которые вянут, а не идеальные пластиковые, которые могут Читать дальше

Кого волнует, что они делают?

В конечном счете, оно того не стоит, чтобы обращать много внимания на своих конкурентов. Почему не стоит? Потому, что беспокойство о конкуренции очень быстро превращается в одержимость. Что они делают прямо сейчас? Что они собираются сделать? Как мы должны реагировать?  Каждая мелочь будет подвергаться тщательному анализу. И это — ужасная Читать дальше

Догоним и перегоним!

В одном из постов я уже писал, что копировать не стоит — всегда будешь позади лидера. Но, нужно ли пытаться обгонять? Стандартный подход требует того, что нужно быть лучше своих конкурентов. Нужно их догнать и обогнать. Если у продукта, выпускаемого конкурентами есть пять функций, то у вас должно быть шесть (или шестнадцать Читать дальше

Будьте хозяином своих плохих новостей

Когда происходит нечто плохое, кто-то все равно должен об этом рассказать. Для вас будет лучше, если это сделаете вы. Иначе вы создаёте почву для слухов, информационной модели «одна бабка сказала» и распространения искажённой или даже ложной информации. Когда происходит что-то плохое, скажите об этом своим клиентам (даже, если они об Читать дальше

Миссия невыполнима

Можно разглядеть целую пропасть между тем, когда вы готовы бороться за что-то и тем, когда в миссии компании написано, что вы боретесь за что-то. Вы понимаете о чем я. Речь об этих «..предоставлять наилучший сервис» плакатах, которые созданы лишь для того, чтобы их вешали на стену. Речь идет о тех вещах, которые Читать дальше

Маркетинг это — не отдел маркетинга

В вашей компании есть отдел маркетинга?  Если нет — хорошо. Если есть, то не думайте, что только эти люди отвечают за маркетинг. Бухгалтерия это — маркетинг. Отдел маркетинга — нет. Маркетинг это нечто, чем каждый в вашей компании постоянно занимается 24 часа в день, семь дней в неделю, 365 дней в Читать дальше