Сила совещаний

Представьте себе атомную электростанцию. Нужно решить, каким образом распределить загрузку топлива в реакторе. Куда класть какое топливо с каким обогащением, куда перегрузить частично выгоревшие сборки, куда поставить свежие и так далее. При этом, существует стандартный регламент, описывающий принципы, по которым это нужно делать. Регламент — результат труда, знаний и многолетнего Читать дальше

Бизнес-процессы и редиска

Когда-то давно, когда я учился в школе, нас послали собирать редиску в совхоз под Борисполь. Это был “трудовой лагерь”. Практически тоже самое, что и пионерлагерь, однако с наличием дополнительного развлечения — четырех часов бесплатного труда на свежем воздухе. Мы собирали редиску. Нам эта редиска снилась по ночам, в КВН мы Читать дальше

Как правильно увольняться

Беседуя с невидимыми читателями о семье и браке, я упомянул, что печать в паспорте — это форма не договора о браке, а договора о разводе. При трудоустройстве всё тоже самое. Мало того, когда сотрудник нанимается на работу, то он является «невестой», а работодатель — «женихом». И у сотрудника с работодателем Читать дальше

Размытие ответственности

Представьте себе атомную электростанцию. Нужно решить, каким образом распределить загрузку топлива в реакторе. Куда класть какое топливо с каким обогащением, куда перегрузить частично выгоревшие сборки, куда поставить свежие и так далее. При этом, существует стандартный регламент, описывающий принципы, по которым это нужно делать. Регламент — результат труда, знаний и многолетнего Читать дальше

Прикладной реконизм. Корпоративное управление

Репутация и оппортунизм Американский экономист Мансур Олсон в своей работе «Логика коллективных действий» привел достаточно стройное доказательство того, что в больших группах рациональным поведением индивида, оптимизирующего свои издержки, будет его отказ от соучастия в создании общественных благ. Действительно, если с его участием или без его участия общественное благо будет все Читать дальше

Компания решила

Часто можно найти путь к решению проблем в организации, просто уйдя от безличных вещей. Безличность означает безответственность. «компания решила», «это политика компании», «компания поддерживает», «руководство так считает», «было утверждено в бизнес-плане»… За всем должны стоять конкретные люди с конкретными полномочиями, конкретными подходами и конкретными решениями.  Если называть людей по имени, Читать дальше

О системе ценностей

Всем из нас в детстве читали коротенькую сказку «Курочка-Ряба». Она до того стала банальной, что на ассоциацию к слову «сказка», у нас, скорее всего, в голове появится отклик «Курочка-Ряба», конкурируя, разве что, с колобком. Однако, о чем эта сказка? А сказка эта, к нашему с вами интересу, обладает серьезным глубинным Читать дальше

Хозяин и менеджер

Важное, вернее даже ключевое отличие философии управления на территории хСССР от философии управления Запада заключается в том, что ключевой менеджер ментально приравнивается к владельцу бизнеса. А владелец бизнеса ментально приравнивается к барину, феодалу. Западных менеджеров, например, удивляет наше ненормальное стремление к громким должностям в трудовой книжке. Однако, становится понятным, что Читать дальше

Ценность опыта

Чего стоит опыт в отсутствие альтернативы?Предположим, Вы выбираете куда поехать в отпуск первый раз в жизни и у вас есть выбор — отель в Турции или отель в Греции. И там и там 5 звезд и там и там разные, однако сравнимые наборы услуг в гостиницах, и там и там Читать дальше

Е-бизнес

Когда начинаешь свое дело, то — особенно, а потом — в процессе, появляются потенциальные клиенты, которые позволяют себе прибегать к хитростям, так как считают себя бизнесменами. Представьте себе, что вы — строитель и Вас попросили построить дом. Вы говорите, что строительство займет месяц и просите за это 1000 денег. Заказчик дома планирует Читать дальше