Белые продажи

© Все права принадлежат Роману Петрову. При цитировании необходимо указывать источник цитаты.

Мир привык к постоянной борьбе между покупателями и продавцами. В жизни успешен тот, кто умело распознает манипуляции, не поддается чужому влиянию и знает, чего хочет. В свою очередь продавцы постоянно совершенствуют ареснал уловок и методов влияния на покупателей. Продавцы изобретают новые методы борьбы. Борьбы с возражениями, борьбы с секретарем, борьбы за сделку.

Но достаточно взлететь над этим полем брани, чтобы понять, что доверять можно не сопернику, а союзнику, что любое действие вызвает противодействие, а любое утверждение — сопротивление. Даже сейчас вы отреагировали на последнее предложение рефлективным поиском контраргумента. А теперь вы утверждатете «нет, я ничего не искал».

Эта книга о том, что самый коварный способ победить — полюбить, самая действенная манипуляция — дать возможность клиенту сохранить свои убеждения, самый сильный метод борьбы с возражениями — согласиться и поддержать клиента. В книге можно найти «уловки и техники», в книге можно найти методы ведения беседы, в книге можно найти приемы и «фишки», в книге, в конце концов, очень много практических примеров. Но понимать как они работают и применять их можно только тогда, когда продавец осознает, что любовь и уважение к клиенту должны идти впереди. Они передадутся через интонации и жесты. И тогда вещи, которые кажутся «наглыми», будут дружелюбными, а вещи, которые, казалось бы, должны отталкивать клиента от сделки, наоборот, будут убеждать его в необходимости покупки.

Скачать книгу

© Все права принадлежат Роману Петрову. При цитировании необходимо указывать источник цитаты.

Читать книгу онлайн
Скачать книгу в формате epub
Скачать книгу для Kindle (mobi)
Скачать книгу в формате fb2
Скачать книгу в формате pdf (2.7 Мб)

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *